技術知識（shí）類（lèi） - 深圳市羞羞視科技發展有限公司

J係列 - 技術知識類

+ 無線套（tào）裝是否是默認DHCP打開（kāi）的？

羞羞視無線套（tào）裝都是默認DHCP打開的（自動獲取IP開（kāi）啟），隻需從路由器LAN口連接一根網線到錄像機網口即可（四網口錄像機即WAN口），確保（bǎo）網（wǎng）口燈正（zhèng）常亮、兩設（shè）備互（hù）通後，設備會自動接入廣域網。

+ 為什麽遠程（chéng）設備上查不到設（shè）備號或者查（chá）到設備（bèi）號顯示離線?

1.設備ID是否添加正確，客戶（hù）端是否下（xià）載正確。
2.設備是否連（lián）接到廣域網，正常上線了。
3.網絡資源是（shì）否足以支持整個監控（kòng）視頻下載。

+ 遠程訪問時提示（shì）連接失（shī）敗（bài）是什麽原（yuán）因？很卡頓是什（shí）麽原因？

1.確（què）定設（shè）備是否上（shàng）線（xiàn）無線套裝一般係統默認DHCP打開，現在路由（yóu）器都是（shì）可以（yǐ）自動分配IP地址（zhǐ）的，所以隻需從路由（yóu）器LAN口拉一根網線到（dào）NVR端網口即可（四網口（kǒu）NVR即（jí）WAN口），如果（guǒ）對（duì）應網（wǎng）口燈都顯示正常再稍微等待大約20秒到（dào）30秒，可以（yǐ）通過進入係統配置、網絡配置、手機監控（kòng）來查看（kàn）設備（bèi）是否上線（xiàn）。如果網絡端不能自動分配（pèi）IP，可以通過點擊係統（tǒng）配置、網絡配置、網（wǎng）絡來手動配置（zhì）相（xiàng）對應（yīng）的網絡（luò）。
2.手（shǒu）機APP 下載的手機APP 是否正確，手機APP是否有（yǒu）更新，版本是否為最新版本。
3.網絡上（shàng）傳資（zī）源不足！注：如果手機網（wǎng）絡好，設備顯示在線。遠程觀看別家監控設備無延（yán）遲畫麵（miàn）流暢，而（ér）遠程觀（guān）看自家監控設備，則出現無法連接或者卡頓嚴重，很大可能網絡上傳帶寬（kuān）不足，或者同時多人觀看，網絡上傳資源嚴重（chóng）缺乏，會出（chū）現設備已上線但無法（fǎ）遠程觀看監控畫麵。建議設置訪問密碼，避免同時觀看。如果上傳帶寬不（bú）足（zú），建議（yì）更換網絡（luò）或尋求網絡管理部門幫（bāng）助。
4.網絡下載資源不夠！注：有客戶會說我連的是我家的WIFI怎（zěn）麽遠程（chéng）會連不上？為何這麽卡？然後我切換到手機3G/4G的流量去觀看為什麽就能看到了，不卡了？這個很大一個原因是因為WIFI網絡資源不足以支持視頻的下載所以才會卡頓，特別用網高（gāo）峰期最容易出現這種問（wèn）題，如果在淩（líng）晨使用（yòng）WIFI看的時候不會出現這種問題（tí）了。
5.帶寬不足！注：帶寬不足這個問題，一般體現在NVR這端，如果同時多台設備進行遠程監控視頻實（shí）時瀏覽，很容易造成NVR網口端帶寬不足（zú），無法上傳所需的（de）資源，所以可能（néng）導致監控不能遠程觀看，或者卡頓，清晰度低。
6.網絡很好還是掉線、卡（kǎ）頓！注：這個很大有可能是終端（duān）設備的（de）問題，手機的網（wǎng）卡老化，不能支持監控（kòng）視頻資源的下載，電腦也會有類似的情況，還有設備芯片不能完全的對視頻實現解碼。所以這種情況需更換設備，再做使用！（注：一般監控設備能上線，但遠程（chéng）觀看不流暢或者掉線，那麽應該先（xiān）從設備是否成功連接外網、網絡資（zī）源、手機APP 下（xià）載是（shì）否正（zhèng）確、手機APP版本、帶寬及終端設備（手機（jī）、電腦）下手查找原因，一般設備（bèi）能上線（xiàn），證明設備（bèi）是屬於正常。）

+ 白天圖像（xiàng）偏紅是什麽原因？

一般圖（tú）像偏（piān）紅的（de）情況為（wéi）線（xiàn）序接（jiē）反、IRCUT未正常切換。請對著接（jiē）線（xiàn）圖確定線序是否正確，或者（zhě）線序反過來驗證即可，則IRCUT壞掉。

+ 無線攝像頭裝在室外怎（zěn）麽一片漆黑？

看通電是否（fǒu）正（zhèng）常，紅外燈是否正常開（kāi）啟。 2.IR-cut是否正常切換，可以用耳朵在旁邊聽是否（fǒu）有無（wú）哢（kā）嚓的切（qiē）換聲音。 3.拍攝的距（jù）離是否過遠，紅外光不（bú）足。拍攝的地方（fāng）是否過於空曠，紅外光無反射點。

+ 無（wú）線套裝攝像頭顯示級聯（lián）信息不完整是什麽原因？

一般顯示級聯不完（wán）整，是因為（wéi）攝像頭沒有正常顯示，比如一個四路的錄像機隻連接了三台攝像頭（tóu），還有一台沒有（yǒu）顯示（shì），這種情況會出現級聯信息（xī）不完整，另外一種情況，攝像頭信號不好，有卡頓或掉線，也會顯示級聯（lián）信息不完整。

+ 為什（shí）麽（me）無線套裝在NVR斷電重啟（qǐ）後，攝像頭在開始（shǐ）的幾分鍾畫麵比較模糊，且不是很流暢？

在NVR斷電後IPC還在工作，默認會（huì）以為NVR信號不好（hǎo），從而降碼流，降到子（zǐ）碼流為止，所以（yǐ）在NVR重新啟（qǐ）動的時候攝像（xiàng）頭默認是（shì）傳（chuán）輸子碼流（liú），從而導致畫麵比較模糊，有細微的卡頓（dùn）。在大約過幾分後，攝像頭會慢慢識別，碼（mǎ）流恢複到主碼流，畫麵（miàn）清晰度（dù）流暢度會自動回升。所以建議一般不要重啟主機，要重啟也是所有設備一起重新啟動。

+ 無線套裝遠程可以同時多少人在線瀏覽（lǎn）？

為保證用戶遠程訪問的流暢度與清（qīng）晰度，在網絡上傳帶（dài）寬足夠的（de）前提下，最多支持六台終端設備（bèi）在線瀏覽，在正常家庭用戶10M的網絡情況下，最多支持3台左右設備遠程訪問觀（guān）看，遠（yuǎn）程訪（fǎng）問最大關鍵的點在於網絡上傳帶寬是否足夠以及網（wǎng）絡下載資源是否足夠。

+ 無線套裝清（qīng）晰度是（shì）不是會比有線（xiàn）的差？

不會差，做這個對（duì）比時需要確認（rèn），芯片是同一家的，分辨率是同等（無線套裝在（zài）信號穩定的時候（hòu）作對比（bǐ））。無線套裝（zhuāng）跟有線監控隻是傳（chuán）輸介（jiè）質不（bú）一樣而已，工作原（yuán）理及設備的硬件相差無幾，所以在兩種設備（bèi）處於穩定（dìng）時（shí），畫麵無差別。

+ 如果把無線套裝信道換成別的（de）信道攝像頭還能（néng）不能正常使用？

是可以使用的，但是要注意（yì）信道幹擾，如果同信道的WIFI過多（duō），可能會導致視頻不流暢甚（shèn）至掉線。一般默認14信道，同信道的WIFI較少，相對幹淨！打（dǎ）個比如如果一條馬路上車流量過大，也（yě）會導致（zhì）道路擁堵，車子跑不起來。

+ 無線套裝視頻備份的時候對U盤有沒有要求？

使用usb2.0普（pǔ）通接口U盤 2.U盤不要過大最好控製在32G內，U盤過大可能硬盤錄像機不能識（shí）別。

+ 羞羞視無線套裝采用的是什麽類型的係統？

無線套（tào）裝使用的是嵌入式係統，嵌入技（jì）術的監控係統（tǒng）不需處理模擬（nǐ）視頻信號的PC，而是把攝像機輸出的模擬視頻信號通過嵌入式（shì）視頻編碼器直（zhí）接轉換成IP數字信號。嵌入式設備的（de）監控係統的（de）優點是：由於這種係統的硬（yìng）件是一個同處理器和操作係統捆綁較為緊（jǐn）密、功（gōng）能專一、專門設計的（de）獨立的設備，不像插卡係統那（nà）樣受通用計（jì）算機係統中其它軟件硬件的影響，因此性能上更穩定，且便於安裝、維護，易於實現係統（tǒng）的模塊化設計，便（biàn）於（yú）管理、維護（hù）。

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